新时期的政务新媒体，是党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。相比其他类型新媒体，政务新媒体讲究务实，给人民群众提供更公开的信息发布和更方便的办事服务。
随着新媒体技术和舆论环境的瞬息万变，政务新媒体不断与时俱进，积极创新表达方式，力求让政务信息通俗易懂，百姓喜闻乐见。但在追求“接地气”的过程中，我们要时刻警惕过度娱乐化的倾向：
1、措施不当，调侃抖机灵
作为“5G冲浪达人”，新媒体运营人必须保持对网络热词、热门段子、趣味新闻等时下热点的高度敏感，但是，政务新媒体“抖机灵”应结合具体环境语境，分场合、分情况，切勿在严肃性、灾难性、悲剧性话题下进行不当调侃，进而引发舆论不适。
2、内容庸俗，表述不严谨
政务信息过度娱乐化，稍有不慎就可能导致内容出现庸俗化、低俗化、“雷人雷语”的倾向。这不仅有损政务部门的严肃性和权威性，而且还有可能助长社会不良风气，形成错误的价值导向。
近年来，政府部门纷纷入驻新兴网络阵地，碎片化、直观化、轻阅化的政务信息广获网民点赞。但个别基层政务新媒体为圈粉吸睛，跟风拍摄抖肩抖腿、耍宝搞怪类视频，不但犯了信息发布不严谨的错误，更被质疑浪费了政务资源，损害了政府公共形象。
3、娱乐至上，不顾官方形象
政务新媒体应立足本身职能，所发布的内容要紧紧围绕工作本身，在此基础上力求表达形式的生动有趣，从而以“软化”表达形式承载“硬核”内容，切勿本末倒置，将内容本身“软化”，发布一些与自身工作无关的泛娱乐化信息。当下一些政务新媒体高频发布心灵鸡汤、养生健康等内容，虽对网民来说固然具有一定的服务属性，但也应严格控制发布频次，切不可占过多比例，稀释官微有价值的信息。
因此，迫在眉睫的是为政务新媒体寻找专业的运营团队，以严格的内容审核把关机制，确保内容符合职能定位、合乎时宜。
二、“泛政务化”，将是政务新媒体发未来走向
5G后时代即将是电子政务发展的黄金时代，政务新媒体的不可替代性，让其在未来信息传播和服务行业中占据着重要地位。这将推动人民生活走向“泛政务化”的时代——电子政务会像如今的电子商务一样，无处不在。
特别是疫情期间，各地政务新媒体在信息公开方面出色发挥了自身优势，更让我们看到了新媒体的传播速度和力量。国务院办公厅也对政府系统政务新媒体功能进行了定位：
一是推进政务公开，强化解读回应；
二是加强政民互动，创新社会治理；
三是突出民生事项，优化掌上服务。
因此政务新媒体需要充分发挥其传播速度快、受众面广、互动性强等优势，以内容建设为根本，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。
群众在哪，新媒体工作也要开展到哪
明晰新媒体运营方向
找准新媒体功能定位
创新新媒体服务方式
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