整形医院导医工作职责 整形医院导医接待流程

前言：上海美赋医美商学院专门培训医美营销环节，欢迎全国咨询师，市场总监来学习整形医院总是把广告和促销作为业绩增长的不二法门，往往忽略了一个重要的营销层面产品设计。整形医院的产品是各类医疗美容技术与服务的组合，我们通常称之为项目。完美的产品设计应该是多元化的，既有吸引顾客上门增加初诊量的产品，又有保障利润、留住优质顾客的核心产品，还要有培养未来客户的战略性产品等。（整形医院导医工作职责 |整形医院导医接待流程）整形医院如何做好产品设计呢？（1）要有一个核心产品，核心产品通常有三个特征：一是消费者广泛应用，二是重复性消费，三是非教育性产品，核心产品一定要有一箭穿心的独特优势。（2）前段产品做印象，后端产品做利润。很多医院的产品是混乱的，没有轻重主次之分。产品设计要分为前端和后端，前段产品包括入门级产品和为了提高顾客满意度而设计的产品，不以赢利为目的，主要是吸引更多的顾客上门消费；后端产品是医院核心盈利产品，目的是创造价值获得利润，同时也包括为了获得未来竞争优势而需要研发的产品与技术。（整形医院导医工作职责 |整形医院导医接待流程）（3）基于宣传营销进行产品设计，建立自己的“沙滩”。顾客通常可分为三类：沙滩客户、贝壳客户、珍珠客户。沙滩客户是消费初级产品的，是医院建立的**客户群体。沙滩客户虽多，但只有少数人购买，大部分人消费能力很低。但是，没有沙滩客户，更不会有VIP客户。贝壳客户是具有更高的消费需求与消费支付能力的客户，是医院后端产品消费的中坚力量。珍珠客户就是优秀的贝壳客户，是**产品的消费对象，大单通常在这个群体产生。（整形医院导医工作职责 |整形医院导医接待流程）（4）培养未来客户的产品。医院要可持续性发展，必须要规划好未来，要针对未来5-10年的目标客户提前进行培养和教育，要有针对性的产品这几天巡回交流中，很多管理者问我：”有什么好方法提高来院量？“我通常会反问三个问题：“你希望哪些人来你们医院？这些人在哪里？你们有什么好产品吸引她来医院？”很多管理者都回答不清楚。所以，提升来院量和业绩不是靠一种方法和手段，单纯的依靠广告等待顾客上门是很低级的一种经营思路。随着竞争的加剧和今后外来资本的进入，这些先进的管理理念一定会被越来越多的医院重视和应用。想了解更多医美咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训（整形医院导医工作职责 |整形医院导医接待流程） 联系我时，请说是在114黄页信息网看到的，谢谢！

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